BPOは、永続的な人材や経営資源の投入が不要となります！
ノンコア業務を外部委託し、本来のコア業務に集中することは、業績とコスト削減に多大な効果をもたらしす第一歩です。
ご依頼者様に不要なコストが発生しない為に「必要な時に必要な分だけ」、「最低契約期間の縛りなし」でご利用いただけるサービスを提供しています。
お任せいただいた業務に対して、「責任」「品質」「納期」「成果」を最重点に置き、密なコミュニケーションの中で業務の最適化を実現します。
主要サービス
オフィスワークサポート
・事務作業
・はがき／データ入力
・名刺登録
・スキャンニング作業
・PDF／手書き資料のテキスト化
・資料のリデザイン
・資料印刷／封入／発送作業
WEB・フライヤー制作
・ホームページ／WEB制作
・ロゴ／バナー制作
・マニュアル制作
・フライヤー（ちらし）制作
・パンフレット／リーフレット制作
・撮影／加工作業
・取材／コピーライティング
事務局運営代行
・会員専用事務局
・WEBショップ受注管理
・キャンペーン事務局
・投稿・掲示板管理
・企画提案
・アンケート制作／事務局
・商品・景品発送作業
電話サポート
・コールセンター代行
・電話予約／受注受付
・インバウンド業務
・アウトバウンド業務
・メール送受信対応
・休日電話対応
・コール分類／分析作業
ご契約と業務の流れ
業務体制
- 委託業務は、弊社オフィスにて行います。（貴社内での業務、派遣はありません）
- 業務時間は、9時～18時の間を基本時間帯としますが、ご契約先のご要望に応じて対応いたします。（早朝・夜間・深夜の対応はしておりません）
ご契約から業務開始の流れ
- 契約前に業務内容の確認、業務範囲、業務期間、目標値、必要人員、成果物受渡し方法等を確認し、お見積りを提示いたします。
- ご契約後に弊社で事前準備・研修を実施しますので、業務に必要な情報、資料、ツールをご用意いただきます。
- 業務開始（業務内容により、業務開始までの事前研修・業務準備に１～２週間要する場合があります）
業務対応
- 業務上で必要な情報および対応については、必要に応じてご指示いただきます。
- 業務におけるイレギュラー、または対応を急ぐ対応が生じた場合は、ご契約先ご担当者様に連絡し、指示を仰ぎます。
- 業務期間中は、業務報告（実績・トピック・課題）を行います。
- 業務運営上、課題、改善すべき点に気づいた際は、ご契約先にご相談、または改善策の提示を行い、業務の最適化に努めます。
ご請求
- 基本は月末締で請求書をお送りします。
- 月末締の請求書は、月初稼働日５日以内に郵送しますので、請求書が届いた月の25日までにお振込をお願いします。
- 末締め以外をご希望の場合は、ご契約時に調整いたします。